نرم افزار ارتباط با مشتریان تحت وب آنیل سافت.

اگه شما صاحب کسب و کار یا بیزینسی هستید حتما میدونید که قسمت فروش و مارکتینگ اون بیزینس مهمترین بخش برای اون بیزینس هست چون اگه فروش در یک بیزنس به خوبی انجام بشه اون بیزینس می تونه خیلی قوی تر عمل کنه و خودش را به خوبی گسترش بده

برای یک فروش موفق شما نیاز به تسلط بر کار بازاریابان خود دارید و اکشن ها و ری اکشن های مشتریان خودتون رو ارزیابی کنید تا در انتخاب سیاست های فروش و بازاریابی بهترین انتخاب رو بتونید انجام بدید

نرم افزار CRM یا Customer Relationship Management یک نرم افزار برای مدیریت بر کارکرد مشتریان و بازاریابان هست که به شما روند کلی و جزئی بازاریابان خودتون رو در قسمت های مختلف کاری نشون میده مثلا اینکه مشتریان مختلف با جلسات مختلف چه ری اکشن هایی نشون دادن یا مثلا فلان بازاریاب چه جلساتی با چه کسانی برگزار کرده و چه ریزالتی داشته …

خب داشتن این اطلاعات به صورت متمرکز باعث میشه راحت تر و بهتر برای ادامه کار شرکت خودتون سیاست گزاری و تصمیم گیری کنید پس بنابراین میشه با این نرم افزار و دانش CRM از لحاظ فروش یک شرکت رو متحول کرد و از ورشکستگی نجات داد!!

قسمت های مختلف نرم افزار CRM عبارت اند از:

· بخش کاربران (Marketer, Customer)

· بخش شرکت ها

· ساخت Event

· درخواست سفارش

· پیگیری درخواست

· گزارش عملکرد بازاریاب

· گزارش عملکرد مشتری

· کزارش عملکرد شرکت های مشتری

· گردش کار

· گزارش عملکرد شرکت در بازه زمانی های مختلف

· سیستم پیشنهاد دهنده برای انتخاب بازاریاب با استفاده از آمار و احتمال ریاضی